iPhone perdu : que faire ?

Catastrophe ! Vous ne trouvez plus votre iPhone, perdu ou volé, impossible de mettre la main dessus. Mais peut-être pas totalement. Explications.

iPhone perdu : que faire ?
Comment localiser un iPhone perdu ou volé ?

Avoir son iPhone perdu voire volé est quelque chose de stressant pour la plupart des propriétaires. En effet, outre la perte financière occasionnée en raison du prix souvent élevé de ce produit, il sera sans doute nécessaire de devoir racheter un autre portable. De plus, l’appareil perdu contient probablement de nombreuses données personnelles (contacts, agenda, photos, réseaux sociaux, etc.). Cependant, il existe peut-être un espoir de le retrouver ou pour le moins de limiter les désagréments causés. Voici nos recommandations.

iPhone perdu : comment réagir ?

La nomophobie est la peur de perdre son smartphone et de plus en plus d’individus sont susceptibles d’en souffrir. Il faut avouer que cet appareil est devenu un objet incontournable du quotidien pour ces personnes.

Que vous soyez possesseur d’un iPhone ou même d’un iPad ou d’un Ipod Touch, nous vous présentons quelques conseils afin de réagir au mieux à la perte ou au vol de votre appareil.

Cas n°1 : la fonction de localisation est activée sur l’appareil

Il s’agit sûrement du scénario le plus favorable pour avoir l’espoir de retrouver son iPhone perdu. Si vous êtes en train de lire ces conseils avant que ce type de problème vous arrive, nous vous recommandons d’activer la fonctionnalité « Localisation » de votre appareil Apple. En effet, mieux vaut prévenir que guérir.

Voici la marche à suivre :

  • Utilisez un autre appareil pour vous connecter à internet, peu importe s’il s’agit d’un PC, d’un Mac ou d’un smartphone sous Android du moment qu’il possède un navigateur web,
  • Allez sur la page suivante : icloud.com/#find
  • Si jamais c’est la session de la personne qui vous a prêté son dispositif qui apparaît comme active, déconnectez-vous d’abord (demandez-lui tout de même l’autorisation avant),
  • Il est aussi possible d’utiliser l’application « Localiser mon iPhone » sur un autre appareil Apple,
  • Connectez-vous avec votre identifiant Apple et mot de passe (les mêmes que ceux du dispositif que vous souhaitez retrouver),
  • Sélectionnez l’appareil que vous recherchez dans la liste qui apparaît,
  • S’il est allumé, sa position actuelle apparaît sur la carte affichée. S’il est éteint c’est le dernier endroit avant qu’il ne soit inactif qui est indiqué,
  • Dans le cas où il se trouve proche de vous, vous pouvez déclencher un son pour le trouver,
  • Sinon, il faut activer le mode « Perdu »,
  • Grâce à cette fonction, l’écran de l’appareil est verrouillé à distance, seul un code peut le débloquer,
  • De plus, si vous aviez des moyens de paiement sous Apple Pay, celles-ci sont inutilisables quand le mode « Perdu » est activé,
  • Sachez aussi qu’il est possible d’y faire apparaître un message comme un numéro de téléphone pour vous contacter,
  • Si la personne qui l’a retrouvé est honnête, elle vous appellera,
  • Dans le cas contraire, vous pouvez toujours suivre les mouvements de votre appareil Apple,
  • N’hésitez pas à avertir les autorités de la disparition de votre appareil, il faudra sans doute leur fournir son numéro de série,
  • Consultez cette page pour savoir comment obtenir le numéro de série : apple.com/fr-fr/HT204308
  • Prévenez aussi votre opérateur mobile afin qu’il bloque les appels, les SMS et l’utilisation internet de votre forfait.

À savoir : il est possible de supprimer à distance vos données personnelles présentes sur votre iPhone perdu ou volé (moyens de paiement, contacts, etc.) toutefois, si vous le faites, il sera impossible de le localiser et le verrouillage sera également désactivé !

Il est conseillé de changer les mots de passe de vos réseaux sociaux et autres applications installées sur l’appareil.

Sachez aussi que la fonction de localisation ne fonctionne pas si l’appareil est en mode avion.

Cas n°2 : la fonction de localisation est désactivée sur l’appareil

Bien que votre dispositif ne soit pas localisable, il y a tout de même des précautions à prendre pour rendre certaines de vos données inaccessibles :

  • Changez votre mot de passe Apple (iTunes, iCloud, etc.) ainsi que ceux de vos réseaux sociaux et autres applications installées,
  • Prévenez les autorités locales, vous devrez normalement leur fournir le numéro de série de l’appareil,
  • Avertissez votre opérateur pour qu’il bloque l’utilisation de votre forfait.

Avant de bloquer votre forfait, vous pouvez aussi essayer d’appeler votre téléphone : s’il est à coté vous l’entendrez, si une personne honnête l’a en sa possession, elle pourra vous le rendre.

A lire aussi :